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Les qualités essentielles d’un bon service client
Dans un monde où l’expérience client devient un facteur clé de différenciation pour les entreprises, un service client de qualité s’avère primordial. C’est souvent le premier point de contact entre la marque et le consommateur, et sa capacité à répondre …
Stratégie social media : définition et mise en place
La stratégie social media s’avère fondamentale dans le panorama numérique actuel, où les plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram redessinent les contours de la communication et du marketing. Définir une telle stratégie implique une compréhension fine des objectifs d’une …
Types d’entreprises les plus courants en France
En France, le paysage entrepreneurial se caractérise par une diversité de structures adaptées aux besoins et aux ambitions de chaque porteur de projet. De la micro-entreprise prisée pour sa simplicité administrative et sa fiscalité allégée, aux sociétés à responsabilité limitée …
Loi PACTE et statut d’Engie : impact sur le secteur privé et public
La loi PACTE, promulguée en France en 2019, vise à transformer et à stimuler l’économie en agissant sur plusieurs leviers, dont le financement des entreprises, leur croissance et la simplification de leur transmission. Engie, auparavant sous le contrôle majoritaire de …